隱私權政策
最後更新：2026年5月4日
一、前言
希爾芳園（以下簡稱「本網站」、「我們」）非常重視您的個人資料保護。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料，並說明您依法享有的相關權利。
使用本網站服務即表示您同意本政策的內容。如有任何疑問，請透過本政策末尾的聯絡方式與我們聯繫。
二、蒐集的個人資料種類
依據您使用本網站的方式，我們可能蒐集以下個人資料：
- 帳號資訊：姓名（顯示名稱）、電子郵件地址
- 購物資訊：收件姓名、聯絡電話、收件地址、取件門市
- 交易紀錄：訂單明細、付款方式、購買課程紀錄
- 使用行為：課程學習進度、作業提交內容、瀏覽紀錄（Cookie）
- Google 帳號資訊：如您以 Google 登入，我們會取得您的 Google 帳號名稱與 Email
三、個人資料蒐集目的與用途
| 訂單處理與出貨 | 處理您的購買、確認付款、安排物流配送 |
| 課程服務提供 | 驗證購買資格、解鎖課程內容、記錄學習進度 |
| 帳號管理 | 建立與維護您的會員帳號、密碼重置 |
| 客戶服務 | 回應您的問題與申訴 |
| 電子行銷 | 發送優惠通知、新課程資訊（僅限您同意訂閱者） |
| 法規遵循 | 依法保留必要交易紀錄 |
四、個人資料的保存期間
- 帳號資料：自帳號刪除後 30 天內完全移除
- 訂單與交易紀錄：依稅務法規保存 5 年
- 課程學習紀錄：帳號存續期間保存
- 行銷訂閱：至您取消訂閱為止
五、個人資料的共享與第三方
我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下與第三方共享必要資料：
| 綠界科技（ECPay） | 金流處理與物流服務（信用卡、超商取貨付款） |
| Google Firebase | 帳號認證、資料庫儲存（伺服器位於美國） |
| Resend | 交易確認 Email 發送（伺服器位於美國） |
| 7-ELEVEN / 全家 / 萊爾富 / OK超商 | 超商取貨物流（物流單號與取件資訊） |
上述服務提供商均依其本身隱私政策處理您的資料。我們要求合作夥伴以不低於本政策的標準保護您的個人資料。
六、Cookie 使用說明
本網站使用 Cookie 與類似技術，以提供更好的使用體驗：
- 必要性 Cookie：維持登入狀態、購物車資料（無法關閉）
- 功能性 Cookie：記憶您的偏好設定與課程進度
- Google Fonts：字型載入可能涉及 Google 伺服器請求
七、您的個人資料權利
依據《個人資料保護法》，您享有以下權利：
- 查詢與閱覽：查詢我們持有您的哪些個人資料
- 更正：要求更正不正確的個人資料
- 刪除：要求刪除帳號及相關個人資料（法規要求保存者除外）
- 拒絕行銷：隨時取消訂閱電子報，不影響其他服務使用
如需行使上述權利，請以 Email 聯絡 services@healmanor.com，我們將於 15 個工作天內回覆。
八、未成年人保護
本網站服務對象為 18 歲以上之成人。我們不會在知情情況下蒐集未成年人的個人資料。
九、政策更新
我們保留修改本政策的權利。重大變更時，我們將以 Email 或網站公告通知您。繼續使用本服務視為接受修改後的政策。