服務條款
最後更新：2026年5月4日
一、適用範圍與同意
本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於您使用希爾芳園 H.Manor 網站（以下簡稱「本網站」）所提供的所有服務，包括商品購買、線上課程、會員帳號等功能。
註冊帳號或完成購買，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。若您不同意，請勿使用本服務。
二、會員帳號
- 您須年滿 18 歲方可註冊帳號
- 請妥善保管您的帳號密碼，勿與他人共用
- 如發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們
- 您對帳號下的所有活動負責
- 我們保留停用違規帳號的權利，恕不另行通知
三、商品購買與退換貨政策
3.1 一般規定
- 所有商品售價均以新台幣（NT$）計算，含稅
- 下單後系統將發送確認信至您的 Email，請確認收件 Email 正確
- 我們保留在不可抗力情況下取消訂單並全額退款的權利
3.2 實體商品退換貨（依消費者保護法）
七天鑑賞期（非試用期）
依消費者保護法第19條，您收到商品後享有 7 天猶豫期，可申請退貨並全額退款。
退貨條件：
- 商品須維持完整包裝、未使用、無損壞
- 附上原始發票或購買證明
- 精油、香氛類商品：若封膜已拆除視為已使用，恕無法退換
- 退貨運費由消費者負擔（商品瑕疵除外）
申請方式：請來信 services@healmanor.com，告知訂單編號及退貨原因，我們將於 2 個工作天內回覆。
3.3 數位商品與課程
數位內容（課程、電子資料）一經開通即不適用七天鑑賞期（依消費者保護法第19條第2項）。
課程退款政策
- 購買後 7 日內，且觀看進度 未超過 30%，可申請全額退款
- 逾期或超過觀看比例，恕不受理退款
- 如課程因我方原因下架，將主動聯繫並退款
四、超商取貨付款（COD）
- 選擇超商取貨付款，請於商品送達門市後 5 日內前往取件並付款
- 逾期未取，商品將自動退回，我們保留向您收取來回運費的權利
- 取件時須出示取件代碼，請妥善保存出貨通知信件
五、智慧財產權
- 本網站所有內容（文字、圖片、影片、課程教材）均為希爾芳園所有，受著作權法保護
- 購買課程僅取得個人非商業性質的觀看授權，不得錄製、截圖、轉載、分享或販售
- 違反著作權規定，我們保留停用帳號及追究法律責任的權利
六、禁止行為
使用本服務時，您不得：
- 冒用他人身份或提供不實資料
- 破解、干擾或嘗試未授權存取本網站系統
- 分享帳號讓他人免費使用已購課程
- 發布不實評論或從事任何詐騙行為
- 使用本服務進行任何違法活動
七、免責聲明
- 課程內容僅供個人身心靈探索參考，不構成醫療建議
- 本網站對因網路中斷、系統故障等不可抗力造成的損失不負責任
- 我們保留隨時修改課程內容、價格及服務的權利
八、準據法與管轄
本條款依中華民國法律解釋與適用。因本條款產生的爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
九、聯絡我們
希爾芳園 H.Manor
Email：services@healmanor.com